안녕하세요 고객님 해당건에 대해 상세페이지에도 미리 고지되어 판매되고 있습니다. 미리 연락이 가지 않는다고 안내되어 있으며

지방지역은 영업일기준 10~15일 소요되시는 부분입니다.
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안녕하세요

배송비의 취지는 알겠지만 지금 말씀 해주시는게 맞는말이실까요?

우선 재품 공지에 구입 후 3-5일후 안내 해준다고 했습니다.

근데 지금 10일이 지났고 제가 환불 해달라하니깐

배송비가 필요하다고 하는게 맞는절차인지 확인 해주십시요
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안녕하세요 고객님.현재 고객님의 상품은 제작이 완료되어 물류사에 입고된 상태이며화물 배송 상품이므로 제품 페이지에 안내된 것과 같이 물류사 이동 후 취소 시 반품배송 비용이 발생됩니다.고객님의 반품비용은 17,000원이며 취소 원하실 경우 반품비 입금할 계좌번호 요청으로 재 문의 부탁드립니다.감사합니다.
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배송 지연되서 환불 바로 진행해주세요